ITMs
Un ITM (Interactive Teller Machine) es un cajero automático interactivo que proporciona todos los servicios de un ATM tradicional con la opción de recibir asistencia personal de parte de un cajero de Ocean Bank por medio de chat por video.
- Al hablar con un cajero de ITM, podrá efectuar retiros de dinero en efectivo en denominaciones de $1, $5, $20 y $100.
- Servicio personalizado de parte de un cajero que le ayudará con transacciones, preguntas e información adicional sobre los servicios de Ocean Bank.
Un ITM brinda el mismo nivel de seguridad que un cajero automático. Para privacidad adicional, los ITMs tienen disponible un teléfono y el chat de texto.
Los clientes de Ocean Bank con cuentas de depósito y/o préstamos.
Se le solicitará que valide su identidad mostrando su documento de identificación con foto y respondiendo algunas preguntas de seguridad.
Seleccione la opción "Talk to Teller" (Hablar con el cajero) y siga las instrucciones.
- Depósito de efectivo y cheques
- Retiro de efectivo
- Consulta de saldo de cuenta
- Transferencia de fondos a otras cuentas elegibles de Ocean Bank
- Pago de préstamos
Los cajeros ITM están disponibles de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 1:00pm.
Todos los cajeros interactivos son empleados de Ocean Bank.
No. Utilizar el ITM es lo mismo que ingresar a la sucursal y recibir servicio de parte de un cajero.
Sí, simplemente inicie su transacción introduciendo tu tarjeta.
Mientras realiza su transacción en el cajero automático (ATM), el cajero interactivo (ITM) no estará disponible.